Чек-лист: что должна уметь программа для теннисного клуба в 2026
Когда вы выбираете CRM для теннисного клуба, продавцы говорят «у нас всё есть». Но «есть» по-разному: где-то функция в beta, где-то платная отдельно, где-то — пункт в roadmap на следующий год. Этот чек-лист — 20 объективных критериев которые отделяют профессиональную систему от любительской.
Используйте при сравнении letscourt, YClients, 1С:Фитнес-клуб и других. Если поставщик не может ответить «да» хотя бы на 15 пунктов — это не CRM для теннисного клуба, это конструктор сделанный на коленке.
Расписание
- Сетка дня по кортам с цветовой кодировкой покрытий (хард / грунт / трава / падл)
- Длительность бронирования 1-4 часа с визуальным объединением клеток
- Типы броней: игра / тренировка / турнир / технический блок
- Бронь по телефону за ≤15 секунд (click-to-create)
- Hover-popover с быстрым взглядом на бронь
- Защита от двойных броней на уровне БД (не «UI-валидация»)
Клиенты
- Карточка клиента с историей бронирований и метриками (потрачено, визитов)
- Бейджи статуса (VIP / Абонемент / Долг / Уснул)
- Multi-tenancy для сети клубов: один клиент с одним балансом во всех клубах
- Право быть забытым (152-ФЗ): полное удаление данных по запросу
Платежи
- ЮKassa интеграция (карта + СБП)
- Авто-возврат при отмене оплаченной брони
- Идемпотентные webhook-и (защита от двойных списаний)
- Ручная отметка оплаты (наличные, перевод, карта офлайн)
Тренеры
- Кабинет тренера с расписанием во всех клубах сети
- Разряды (8 уровней) и регалии тренера для маркетинга
- Авторасчёт зарплат: confirmed-часы × ставка
Каналы для клиента
- Публичная страница клуба для онлайн-брони
- Embeddable виджет с per-domain security (allow-list)
- Telegram-бот клуба под собственным брендом + Mini App для брони
Дополнительно — критично для сетей
- Дашборд директора с KPI всей сети
- Имперсонация для саппорта (с записью в audit)
- Аудит-лог всех мутаций (партицирован для скорости)
- 5 уровней ролей (Владелец / Директор / Админ клуба / Тренер / Read-only)
- Привязка администратора к конкретным клубам сети
Как пользоваться чек-листом
- Распечатайте или скопируйте в свой документ
- На демо-показе CRM попросите менеджера показать каждый пункт «вживую» — не «расскажу что это есть», а кликнуть в системе
- Если функция «в roadmap», «через интеграцию», «доплачивается отдельно» — не считайте за «есть»
- В конце посчитайте сколько «✓» и сравните между поставщиками
letscourt отвечает «да» на все 25 пунктов. Не потому что хочется хвалиться, а потому что это и есть наша специализация — узкая система специально для тенниса/падла, а не общий конструктор для салонов и спорта.
Проверить letscourt по чек-листу
14 дней бесплатно. Открываете все функции и убеждаетесь, что они работают как написано.
Подать заявку →